Política de Privacidade

E Termos e Condições – NUBO

A Quadrados Avançados, Lda – NIPC 513882731, sediada em Rua Pedro Nunes, Lt. 23 e 24, Zona Industrial, 2500-303 Caldas da Rainha, proprietária da marca Nubo, é uma empresa dedicada à venda de produtos e serviços de decoração, a jardinagem e upgrades exteriores, home hardware, serviços especializados e manutenção, caixilharia, serralharia, carpintarias, climatização e renováveis, Bungalows e estruturas modulares.

A Nubo tem na sua privacidade um dos pontos prioritários. Assim, a Nubo compromete-se a garantir a privacidade dos dados pessoais dos Clientes e Utilizadores do website www.nubo.pt respetivos subdomínios.

Neste documento encontra os termos de utilização deste website, bem como a política de privacidade que implementamos, através da qual se procura esclarecer quais as finalidades a concretizar com os seus dados, a forma dada ao tratamento dos mesmos, a eventual partilha de dados e a sua conservação, definindo meios adequados para contacto na eventual defesa dos seus direitos.

Este documento pode ser modificado, a qualquer momento, sem aviso prévio dos utilizadores.

Quem somos

Constituída por profissionais com experiência nos setores do imobiliário, construção e gestão de projetos, a Nubo parte de uma perspetiva All for your home in one place, tendo como áreas de atuação: venda de produtos e serviços de Decoração; Jardinagem e upgrades exteriores; Home Hardware; Serviços especializados e manutenção; caixilharia, serralharia, carpintarias, climatização e renováveis; Bungalows e estruturas modulares.

Utilização do website

O Utilizador reconhece que ao navegar e utilizar esta plataforma digital aceita os presentes Termos e Condições, que regulam tal navegação e utilização. Caso não concorde com o conteúdo da mesma, sugerimos que termine o acesso e/ou utilização deste website.

Registo de dados

É permitido o registo de dados de todos os utilizadores interessados em receber informações ou marcar uma visita sobre determinado imóvel ou serviço aqui anunciado e publicado.

O registo ou preenchimento de formulários são gratuitos. Para se registar como utilizador interessado em determinada oferta, imóvel ou serviço deve preencher o formulário e selecionar o pretendido: marcação de visita ou pedido de informação.

Celebração de contratos
  1. As representações comerciais constantes do presente website não configuram uma oferta de venda, pelo que apenas se considera celebrado contrato com a Nubo uma vez confirmado e aceite o pedido do cliente.
  2. Ao cliente é facultado um orçamento previamente à celebração do contrato, que tem em conta o volume e complexidade dos serviços a desenvolver.
  3. A formalização de qualquer contrato depende da prévia e expressa concordância do cliente com o orçamento apresentado.
Alteração ou cancelamento na prestação de serviços

A Nubo reserva-se no direito a alterar, suspender ou cancelar a prestação de serviços e fornecimento de produtos, nomeadamente quanto:

  1. Se verifiquem constrangimentos no pagamento em conformidade com o contrato/orçamento apresentado;
  2. O cliente criar obstáculos injustificados à prossecução do contratado;
  3. Por motivos de força maior, seja impossível à Nubo executar o serviço em conformidade com o contrato, caso em que devem ser restituídos ao cliente os valores eventualmente pagos, exceto os relativos a eventuais instalações já realizadas e de que venha o cliente a beneficiar.
Propriedade Intelectual
  1. Os direitos de autor da informação, artigos, imagens, vídeos e similares constante do website www.nubo.pt são da titularidade exclusiva da Quadrados Avançados, Lda – NIPC 513882731.
  2. O website www.nubo.pt poderá utilizar informação, artigos, imagens, vídeos e similares de terceiro, devidamente autorizada, reconhecendo o Cliente que os mesmos estão legalmente protegidos ao abrigo dos direitos de autor e direitos conexos.
  3. O Cliente reconhece que qualquer conteúdo, para além do referido no ponto 1 e 2, que conste na publicidade, destaque, promoção ou menção de qualquer patrocinador ou anunciante está protegido pelas leis relativas a direitos de autor e direitos conexos, pelas leis relativas a propriedade industrial e outras leis de proteção de propriedade, pelo que qualquer utilização desses conteúdos apenas poderá ocorrer ao abrigo de autorização expressa dos respetivos titulares.
  4. O Cliente compromete-se a respeitar na íntegra os direitos a que se referem os números anteriores, abstendo-se de praticar quaisquer atos que possam violar a lei ou os referidos direitos, tais como a reprodução, comercialização, transmissão ou a colocação à disposição do público desses conteúdos ou quaisquer outros atos não autorizados que tenham por objeto os mesmos conteúdos.
Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
  1. A Nubo é a responsável pelo tratamento dos dados do Cliente/Utilizador, nos termos apresentados na presente política de privacidade.
  2. Ao contactar a Nubo através do nosso website, redes sociais, ou ficha de contacto, ser-lhe-ão solicitados alguns dados pessoais.
  3. Todos os Clientes/Utilizadores têm o direito de acesso, retificação, cancelamento, transferência e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da Nubo poderá exercer este direito através dos seguintes meios:

Email: info@nubo.pt
Via-postal: Rua Pedro Nunes, Lt. 23 e 24
Zona Industrial
2500-303 Caldas da Rainha

Finalidade da solicitação de Dados Pessoais
  1. A Nubo é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Clientes/Utilizadores, designadamente pelas categorias de dados recolhidos, qual o tratamento dos mesmos e as finalidades para as quais são utilizados.
  2. Os dados pessoais recolhidos têm como finalidade a prestação do serviço pretendido pelo Cliente, podendo ser utilizados para marketing ou publicidade.
  3. Ao facultar os seus dados, o Cliente/Utilizador consente no tratamento dos mesmos para as finalidades acima referidas.
  4. A recolha de dados pessoais não constitui uma obrigação legal ou contratual, nem é um requisito necessário para a consulta da informação disponibilizada no website ou redes sociais. Esta recolha apenas é feita caso o Cliente/Utilizador pretenda contactar a marca, subscrever as suas comunicações, solicitar informações ou contactos, sendo a mesmo requisito imperativo a estas pretensões.
Partilha de Dados Pessoais
  1. A Nubo estabelece parcerias com marcas cujos produtos ou serviços possam ser considerados do interesse do Cliente/Utilizador.
  2. Ao partilhar os seus dados com a Nubo, o Cliente/Utilizador dá o seu consentimento para ser contactado por outras empresas com as quais a Nubo estabeleça parcerias, nomeadamente (mas não de forma exclusiva) com as seguintes marcas:
    • – Terzzit;
    • – InCaixe;
    • – Step House.
  3. Os dados pessoais do Cliente/Utilizador recolhidos pela Nubo integrarão uma Base de Dados comum a este conjunto de marcas, pelo que, ao partilhar os seus dados pessoais com a Nubo, dá o seu consentimento para partilha dos mesmos com as marcas acima referidas.
  4. A Nubo procura garantir a segurança dos dados do Cliente/Utilizador na partilha dos mesmos com os seus parceiros, fornecendo os dados estritamente necessários para a prestação do serviço em causa.
  5. Os trabalhadores, prestadores de serviços e parceiros da Nubo estão igualmente vinculados às regras de proteção de dados pessoais.
Segurança dos Dados Pessoais
  1. É objetivo da Nubo garantir a qualidade e integridade da informação fornecida pelos Clientes/Utilizadores, tendo, para isso, implementado as medidas necessárias para manter os dados pessoais recolhidos seguros.
  2. O Certificado de Segurança SSL (Secure Sockets Layer) garante que todos os dados transmitidos no website www.nubo.pt permanecem privados durante a comunicação com o servidor. A base de dados da Nubo está devidamente protegida com sistemas de segurança que garantem a proteção dos dados pessoais, prevenindo o acesso não autorizado, o seu uso impróprio ou a sua divulgação.
Período de Conservação dos dados

Os dados pessoais do Cliente/Utilizador serão conservados pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Na ausência de exigência legal específica, os dados pessoais serão armazenados e conservados pelo prazo de 2 anos após a última alteração, atualização ou interação do utilizador com o website. Findo este prazo, os mesmos poderão ser eliminados.

Os dados serão igualmente eliminados quando o Cliente/Utilizador exercer o seu livre direito ao apagamento dos dados nos termos previstos na presente política de privacidade.

Dados pessoais de menores de idade

A Nubo não recolhe dados pessoais de menores de idade, de forma consciente. Caso tenha idade inferior a dezoito anos, não ceda dados pessoais. Se tiver conhecimento da cedência de dados pessoais de um menor de idade à Nubo, entre em contacto connosco, de forma a ser possível eliminar esses dados pessoais das nossas bases de dados.

Direito de acesso, retificação, oposição e eliminação
  1. A qualquer momento o Cliente/Utilizador poderá:
    1. Solicitar o acesso à informação mantida pela Nubo sobre si: enquanto titular dos dados pessoais, o Cliente/Utilizador tem o direito de confirmar se os seus dados são ou não objeto de tratamento. Caso sejam, tem direito de aceder aos mesmos.
    2. Solicitar a retificação da informação inexata ou incompleta: como titular dos dados pessoais, tem o direito a que a Nubo sem demora injustificada, retifique os dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.
    3. Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais: enquanto titular dos dados pessoais, tem o direito de solicitar à Nubo o apagamento dos seus dados, sem demora injustificada, nos seguintes casos:
      1. Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;
      2. Retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento;
      3. Opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento.
    4. Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais: enquanto titular dos dados tem o direito de solicitar à Nubo a limitação do tratamento dos seus dados nas seguintes situações:
      1. Contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita à Nubo verificar a sua exatidão;
      2. O tratamento de dados for lícito e o titular dos dados se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização;
      3. A Nubo já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados forem requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
      4. Se tiver oposto ao tratamento, até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.
    5. Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais: o Cliente/Utilizador poderá opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, a qualquer momento, nas seguintes situações:
      1. sempre que o tratamento dos mesmos seja efetuado para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Nubo;
      2. se o tratamento efetuado for para efeitos de marketing direto, ou de definição de perfis.
  2. Caso pretenda exercer qualquer um dos seus direitos, deverá contactar-nos, por escrito, através do e-mail info@nubo.pt ou por carta, enviada para a morada Rua Pedro Nunes, Lt. 23 e 24, Zona Industrial, 2500-303 Caldas da Rainha.
  3. De forma a assegurar a eficácia dos seus direitos, a Nubo compromete-se a zelar pelos seus pedidos. Para esse efeito, poderá ser necessário que o Cliente/Utilizador faça prova da sua identidade, de forma a garantir que a partilha dos dados pessoais apenas é feita com o seu titular.
  4. Em determinados casos, o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito. No entanto, o Cliente/Utilizador será informado das medidas adotadas pela Nubo para resolução do seu pedido.
  5. Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (o que pode fazer através do link https://www.cnpd.pt/) ou à entidade competente do Estado-Membro em que considere ter sido verificada uma violação dos preceitos legais em matéria de proteção de dados pessoais.
Hyperlinks

No âmbito da utilização do website www.nubo.pt poderão ser-lhe fornecidos links de acesso a sites externos ao ecossistema Nubo, casos em que deve ter em atenção:

  1. Que as informações disponibilizadas não são da responsabilidade da Nubo;
  2. Que deve informar-se sobre os termos de utilização e política de privacidade de cada um desses websites, garantindo a segurança dos dados que partilha;
  3. Que os links em causa lhe são sugeridos para sua conveniência e informação.

Política de Cookies

  1. A Nubo utiliza no seu website cookies, de forma a garantir o seu funcionamento, melhorando a navegação dos utilizadores.
  2. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que, embora não recolhendo informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardam sobre este, no dispositivo de acesso, informações genéricas que lhe permitem uma posterior utilização dos sites de forma mais rápida e eficiente.
  3. Os cookies têm funções específicas, podendo durar a sessão do utilizador ou prolongar-se após o seu fecho, de forma persistente, conforme a função a que se destinem.
  4. Tipos de Cookies existentes:
    • – Necessários – geralmente ativos apenas durante a sessão do utilizador, permitindo identificá-lo, são essenciais ao funcionamento dos serviços disponibilizados no website.
    • – Performance – ativos durante a sessão do utilizador, ou de forma persistente, com o fim de melhorar o desempenho do site, através de análise da forma como os utilizadores o usam.
    • – Funcionais – ativos durante a sessão do utilizador, ou de forma persistente, com o fim de permitir ao utilizador uma navegação mais eficiente e individualizada.
    • – Publicidade – ativos de forma persistente, mas por período limitado, com o fim de recolherem informação do utilizador sobre hábitos de navegação na internet de modo que a publicidade visualizada por aquele corresponda às suas necessidades e interesses.
  5. Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador, pelo que o utilizador pode, a qualquer momento, desativar parcial ou totalmente os cookies utilizados no site www.nubo.pt. Para obter mais informações o utilizador deverá consultar as instruções e manuais do próprio navegador.
  6. Ao desativar os cookies, poderá não conseguir aceder a algumas das funções do website.
Legislação e Jurisdição

A presente política de privacidade segue os termos previstos no RGPD – Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento EU 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016), bem como na lei no 58/2019, de 08 de agosto. Em caso de dúvida poderá contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados, bem como consultar as informações disponibilizadas por esta entidade em www.cnpd.pt.

Para a resolução de qualquer litígio referente à presente política de privacidade ou à utilização do website www.nubo.pt aplica-se a jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.

Disposição final

A satisfação das necessidades dos nossos Utilizadores e Clientes é uma das nossas prioridades. Em caso de insatisfação, o Utilizador poderá contactar-nos via email: info@nubo.pt.

O Utilizador/Cliente poderá ainda exercer a sua reclamação diretamente através do Livro de Reclamações.